【壓縮機網】為了進一步提高售后能力，不斷優(yōu)化客戶體驗，IHI壽力于2025年4月17日在安徽省合肥成功舉辦了新能源行業(yè)離心式空氣壓縮機售后價值提升專題研討會。會議重點關注售后系統(tǒng)的優(yōu)化和客戶需求的快速響應。售后服務與一些代理商的業(yè)務和技術骨干聚集在一起，進行深入的溝通，尋求共同的發(fā)展。

　　隨著高端制造業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，客戶對設備穩(wěn)定性、能效性能和售后響應速度提出了更高的要求。作為行業(yè)領先的離心式空氣壓縮機制造商，IHI壽命始終堅持“服務第一、客戶第一”的理念，以售后服務作為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。本次研討會是在廣泛聽取客戶和代理反饋、深入挖掘客戶需求的基礎上進行的務實溝通，旨在更準確地識別實際應用場景中的痛點和期望，通過專業(yè)溝通全面提高售后水平，幫助客戶實現價值最大化。

　　會上，IHI壽力售后團隊系統(tǒng)梳理了目前已建立的售后流程體系，深入分享了售后產品價值、售后業(yè)務創(chuàng)新、營銷推廣和典型項目案例。內容涵蓋售后思維轉型、客戶關系深化、節(jié)能改造方案優(yōu)化等維度，充分展示了公司售后產品多樣化、技術方案細化、客戶服務專業(yè)化的持續(xù)進展。與會者還討論了售后過程中遇到的典型技術問題。公司售后部門的現場專家回答了專業(yè)問題，并提出了有針對性的解決方案。

　　“售后服務不僅是技術支持，也是企業(yè)繼續(xù)為客戶創(chuàng)造價值的延伸?！盜HI壽力售后銷售總監(jiān)嚴振華先生指出：“通過面對面的溝通，我們可以更清楚地把握客戶現場的真實需求，也可以及時將第一手反饋傳遞給內部相關團隊，形成從服務到產品的高效積極循環(huán)。”

　　本次售后研討會不僅是售后交流的盛會，也是IHI壽力統(tǒng)一升級售后理念的重要機遇，標志著公司售后戰(zhàn)略的不斷深化。未來，IHI壽力將繼續(xù)堅持以客戶為中心的服務宗旨，不斷加強技術團隊建設，努力為客戶提供更快、更高效、更專業(yè)的售后支持，為各行業(yè)客戶提供更穩(wěn)定、更可靠、更高效的壓縮空氣解決方案。