【壓縮機網(wǎng)】為全面提升經(jīng)銷商的技術(shù)能力和服務(wù)競爭力，上海斯可網(wǎng)絡(luò)壓縮機有限公司（以下簡稱“斯可網(wǎng)絡(luò)”）于5月22日至23日在上海舉辦了“2025年江浙滬皖經(jīng)銷商增值服務(wù)及售后專項培訓(xùn)會”。

　　來自江蘇、浙江、上海和安徽的核心經(jīng)銷商代表參加了培訓(xùn)。通過理論教學(xué)、實踐練習、頭腦風暴和評估認證，系統(tǒng)掌握尖端技術(shù)和增值服務(wù)模式，為區(qū)域客戶提供更高效、更智能的解決方案。

　　聚焦實戰(zhàn):課程模塊準確匹配行業(yè)需求

　　本次培訓(xùn)圍繞“增值業(yè)務(wù)發(fā)展”、“智能運維”、“實用技能”三個維度展開，涵蓋空壓機全生命周期服務(wù)場景：

　　增值服務(wù)升級：增值服務(wù)部經(jīng)理徐士成分析業(yè)務(wù)流程，服務(wù)工程師朱傳義分享“聯(lián)合控制系統(tǒng)應(yīng)用”、“余熱回收方案”等創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，探討如何通過“設(shè)備+節(jié)能改造+數(shù)據(jù)服務(wù)”通過長三角制造業(yè)節(jié)能需求提高客戶收入。

　　智能運維授權(quán)：IT經(jīng)理余志光、主管黃秋峰詳細介紹了斯可絡(luò)遠程監(jiān)控平臺的功能，演示了實時故障預(yù)警和能效優(yōu)化分析；售后服務(wù)工程師唐文龍、真空泵經(jīng)理袁峰對磁浮離心機、油螺桿真空泵等高端設(shè)備進行了深入解釋，幫助經(jīng)銷商實現(xiàn)“預(yù)測性維護”。

　　技能實踐考核：學(xué)生完成機頭軸密封拆卸、變頻器參數(shù)調(diào)整、閥門部件維護等實踐任務(wù)，并通過筆試考核認證。最后，20名學(xué)生獲得了“2025年斯科售后培訓(xùn)優(yōu)秀證書”，前三名獲得了特別獎勵。

　　創(chuàng)新互動：頭腦風暴挖掘業(yè)務(wù)新機器

　　培訓(xùn)專門設(shè)置了“增值業(yè)務(wù)頭腦風暴”環(huán)節(jié)，圍繞四大問題激發(fā)共創(chuàng):

　　服務(wù)模式創(chuàng)新:如何通過5G+AR技術(shù)實現(xiàn)遠程維護指導(dǎo)

　　行業(yè)痛點突破：為食品行業(yè)無菌需求設(shè)計空氣壓縮機深度清潔套餐；為電子企業(yè)定制“靜音+節(jié)能”雙重優(yōu)化方案。

　　利潤模式擴展：探索碳減排數(shù)據(jù)交易、設(shè)備延保金融化等新興業(yè)務(wù)，與客戶分享節(jié)能收入。

　　提高客戶粘性：通過積分獎勵和會員專屬咨詢，建立空壓機用戶社區(qū)，加強長期合作。

　　高效協(xié)作：區(qū)域資源整合促進服務(wù)升級

　　為加強區(qū)域聯(lián)動，培訓(xùn)提出了三項措施：

　　數(shù)字服務(wù)升級：優(yōu)化客戶管理系統(tǒng)，實現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)、現(xiàn)場操作記錄、客戶評價的全過程在線可視化追溯。

　　聯(lián)合技術(shù)團隊護航：對于化工、汽車、電子等關(guān)鍵行業(yè)的客戶，由斯可絡(luò)高級工程師和經(jīng)銷商的技術(shù)骨干組成的“專項服務(wù)小組”，提供從設(shè)備調(diào)試到能效優(yōu)化的全過程護航；

　　售后共享平臺建設(shè)：通過數(shù)字平臺整合長三角地區(qū)服務(wù)提供商資源，實現(xiàn)工單協(xié)調(diào)分配、技術(shù)經(jīng)驗共享和應(yīng)急備件調(diào)整支持；

　　“本次培訓(xùn)旨在將我們的智能運維經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為經(jīng)銷商的本地化服務(wù)能力，”斯可絡(luò)增值服務(wù)部經(jīng)理徐士成說